Betim, MG
A IA responde as mensagens do Direct do Instagram e do Messenger com o preço e as regras do seu negócio, na mesma caixa das conversas de WhatsApp. Para empresas em Betim, pela internet.
Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês, junto com o agente de WhatsApp e o CRM.
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Resposta rápida
Em Certu, a mesma IA que atende o WhatsApp responde as mensagens do Direct do Instagram e do Messenger, com o Cérebro do seu negócio: preço, horário e regras. As conversas dos três canais ficam numa caixa só, e você assume qualquer uma quando quiser. Vem em todo plano pago, a partir de R$ 349 por mês.
Ela cuida das mensagens que se repetem e deixa com você o que precisa de uma pessoa.
Quem manda mensagem pelo Instagram recebe resposta na hora, com as informações do seu negócio.
As mensagens da página do Facebook são respondidas do mesmo jeito.
Instagram, Messenger e WhatsApp aparecem juntos, e cada conversa vira contato no CRM.
Entrou numa conversa, a IA para de responder nela. O cliente não percebe a troca.
Três passos, pelo navegador.
O mesmo Cérebro do WhatsApp vale para o Instagram. Você não ensina duas vezes.
Você conecta a conta profissional do Instagram no painel.
As conversas chegam na mesma caixa das mensagens de WhatsApp.
O que muda é quanto tempo a mensagem espera.
| Situação | Sem a IA | Com Certu |
|---|---|---|
| Direct às onze da noite | Responde amanhã | Respondido na hora |
| Pergunta de preço | Você para o que está fazendo | Resposta com o seu preço |
| Três canais para olhar | Três aplicativos | Uma caixa só |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Responder comentário do post com uma mensagem no Direct ainda não está disponível. A IA responde as mensagens que chegam no Direct e no Messenger.
O Instagram vem em todo plano pago, junto com o agente de WhatsApp e o CRM. Veja os planos em planos.
Betim tinha 9.684 estabelecimentos e 124.121 pessoas trabalhando neles em 2021, segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE. Muitas delas recebem mais pergunta pelo Direct do que por telefone.
Quem pergunta no Instagram costuma estar comparando. A resposta rápida com o preço certo é o que faz a pessoa escolher você.
| Betim (MG) | Número | Fonte |
|---|---|---|
| Estabelecimentos | 9.684 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
| Pessoas trabalhando neles | 124.121 | IBGE, Cadastro Central de Empresas, 2021 |
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A IA responde com o horário que você deu a ela. Se você fecha nos feriados daqui, ensine uma vez e ela avisa quem mandar mensagem. Em Betim, os que não valem para o Brasil inteiro são:
• Corpus Christi
• 16 de julho, Nossa Senhora do Carmo, padroeira da cidade
Vale o mesmo para recesso de fim de ano, férias coletivas e o dia em que a loja abre mais tarde. Você muda a regra quando quiser, e ela vale na próxima mensagem.
Não. Vem em todo plano pago, a partir do Start de R$ 349 por mês.
Hoje não. Ela responde as mensagens do Direct e do Messenger.
Sim. O Instagram precisa ser uma conta profissional, de empresa ou de criador.
Pode. Quando você entra numa conversa, a IA para de responder nela.
Não. Certu é de Florianópolis e tudo acontece pela internet. Ninguém vai até a sua empresa, e você não precisa ir a lugar nenhum.
Monte o agente, conecte o Instagram e veja a IA respondendo.
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