Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para lojas de móveis

Quem viu o sofá na vitrine quer saber se tem na cor certa, quanto fica a entrega e se monta. O agente responde disponibilidade, prazo, frete e montagem enquanto o vendedor atende no balcão.

Criar meu agente grátis Ver demonstrações Teste grátis de 7 dias. Sem cartão.

O que muda no dia a dia

Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Cliente pergunta se o guarda-roupa tem em branco e espera o vendedor vago pra responder

O agente confirma cor, medida e disponibilidade na hora e já puxa a próxima pergunta de fechamento

A dúvida de sempre: entrega no meu bairro? quanto é o frete? monta?

O agente responde prazo de entrega, valor de frete por região e se a montagem está inclusa, do seu jeito

Cliente pede foto e medida da estante e a conversa morre até alguém achar no estoque

O agente envia foto, medidas e condições de pagamento e mantém o cliente aquecido

Interessado no jogo de quarto some depois de pedir o valor

O agente faz follow-up alguns dias depois e reabre a conversa com condição de parcelamento

O que o agente faz para lojas de móveis

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Consulta de disponibilidade

Confirma se o modelo tem na cor, medida e acabamento que o cliente quer, com base no que você mantiver atualizado.

Prazo de entrega e frete

Responde o prazo por produto e o valor do frete por região ou CEP, do jeito que você definir a tabela.

Montagem e condições

Explica se a montagem está inclusa ou é à parte, garantia e formas de pagamento e parcelamento.

Envio de fotos e medidas

Manda fotos, medidas e ficha do produto que o cliente pediu, sem o vendedor parar o atendimento do balcão.

Follow-up de orçamento

Quem pediu preço e sumiu recebe um retorno educado depois, reabrindo a conversa com uma condição.

Perguntas que ele responde sozinho

Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.

Esse sofá tem em cinza? Qual a medida? Vocês entregam no meu bairro? Quanto é o frete? A montagem já vem inclusa ou é à parte? Em quantas vezes posso parcelar? Qual o prazo de entrega desse guarda-roupa? Tem esse mesmo modelo em outro tamanho?

Como funciona

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Teste grátis de 7 dias

Sem cartão de crédito. Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Depois do teste, você escolhe um plano.

Criar meu agente grátis

Perguntas frequentes de lojas de móveis

O agente sabe se o produto está em estoque?

Ele responde a partir do que você mantiver atualizado. Para itens sob encomenda, explica o prazo e transfere pra você confirmar quando precisar.

Consigo colocar minha tabela de frete por região?

Sim. Você ensina a tabela de frete e prazos uma vez, por bairro, cidade ou CEP, e atualiza quando quiser.

Ele fecha a venda sozinho?

Ele leva o cliente até o ponto de fechar: disponibilidade, valores, frete e pagamento. Quando o cliente quer bater o martelo, transfere pro vendedor na mesma conversa.

Funciona junto com meus vendedores?

Sim. O agente segura o primeiro atendimento e as dúvidas repetidas. O vendedor entra pra negociar e fechar, sem perder o histórico da conversa.

Outros segmentos

Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.