Quem viu o sofá na vitrine quer saber se tem na cor certa, quanto fica a entrega e se monta. O agente responde disponibilidade, prazo, frete e montagem enquanto o vendedor atende no balcão.
Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.
Cliente pergunta se o guarda-roupa tem em branco e espera o vendedor vago pra responder
O agente confirma cor, medida e disponibilidade na hora e já puxa a próxima pergunta de fechamento
A dúvida de sempre: entrega no meu bairro? quanto é o frete? monta?
O agente responde prazo de entrega, valor de frete por região e se a montagem está inclusa, do seu jeito
Cliente pede foto e medida da estante e a conversa morre até alguém achar no estoque
O agente envia foto, medidas e condições de pagamento e mantém o cliente aquecido
Interessado no jogo de quarto some depois de pedir o valor
O agente faz follow-up alguns dias depois e reabre a conversa com condição de parcelamento
Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.
Confirma se o modelo tem na cor, medida e acabamento que o cliente quer, com base no que você mantiver atualizado.
Responde o prazo por produto e o valor do frete por região ou CEP, do jeito que você definir a tabela.
Explica se a montagem está inclusa ou é à parte, garantia e formas de pagamento e parcelamento.
Manda fotos, medidas e ficha do produto que o cliente pediu, sem o vendedor parar o atendimento do balcão.
Quem pediu preço e sumiu recebe um retorno educado depois, reabrindo a conversa com uma condição.
Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.
Sem instalação, sem código, sem trocar de número.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
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Criar meu agente grátisEle responde a partir do que você mantiver atualizado. Para itens sob encomenda, explica o prazo e transfere pra você confirmar quando precisar.
Sim. Você ensina a tabela de frete e prazos uma vez, por bairro, cidade ou CEP, e atualiza quando quiser.
Ele leva o cliente até o ponto de fechar: disponibilidade, valores, frete e pagamento. Quando o cliente quer bater o martelo, transfere pro vendedor na mesma conversa.
Sim. O agente segura o primeiro atendimento e as dúvidas repetidas. O vendedor entra pra negociar e fechar, sem perder o histórico da conversa.
Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.