Atendimento que funciona sozinho

Agente de IA no WhatsApp para lojas de material de construção

O pedreiro manda a lista de materiais no WhatsApp e quer o valor pra ontem. O agente recebe a lista, confirma o que tem, responde preço e frete e segura o cliente enquanto o balcão está cheio.

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O que muda no dia a dia

Como a loja atende hoje, e como passa a atender com um agente Certu.

Cliente manda a lista de material e espera horas por um orçamento no meio do movimento

O agente recebe a lista, confirma item por item o que tem e encaminha pra você fechar a cotação rápido

A pergunta que trava o balcão: tem esse cimento? quanto é o saco? entrega na obra?

O agente responde preço, disponibilidade e frete pra obra na hora, do seu jeito

Cliente quer saber se tem o tijolo em quantidade e ninguém consegue conferir na correria

O agente confirma o que você mantiver atualizado e transfere pro balcão só o que exige conferência

Orçamento de lista grande enviado e nunca mais respondido

O agente faz follow-up e reabre a conversa antes do cliente comprar no concorrente

O que o agente faz para lojas de material de construção

Você ensina o seu negócio uma vez. O agente atende seus clientes do seu jeito, o dia inteiro.

Cotação de lista de materiais

Recebe a lista do cliente, organiza item por item e encaminha pronta pra você precificar e fechar.

Preço e disponibilidade

Responde valor de itens comuns e se tem em quantidade, a partir do que você mantiver atualizado.

Frete e entrega na obra

Explica valor de frete por região, prazo de entrega e regra de entrega na obra, do jeito que você definir.

Formas de pagamento

Responde parcelamento, condições pra pedreiro e prazo pra cliente de conta, tudo definido por você.

Follow-up de orçamento grande

Cotação de lista que ficou parada recebe um retorno educado, reabrindo a conversa antes de perder a venda.

Perguntas que ele responde sozinho

Mensagens reais do dia a dia da loja que deixam de depender de você.

Vou mandar minha lista de material, quanto fica tudo? Tem cimento CP-II? Qual o valor do saco? Vocês entregam na obra? Quanto é o frete? Tem tijolo em quantidade pra um lote grande? Parcela no cartão? Faz prazo pra pedreiro? Esse piso tem em estoque pra pegar hoje?

Como funciona

Sem instalação, sem código, sem trocar de número.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Teste grátis de 7 dias

Sem cartão de crédito. Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio. Depois do teste, você escolhe um plano.

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Perguntas frequentes de lojas de material de construção

O agente monta o orçamento da lista inteira sozinho?

Ele organiza a lista e responde o que você deixar cadastrado. Para lista grande ou preço de atacado, encaminha pronta pra você fechar a cotação sem retrabalho.

Ele sabe se o produto está em estoque?

Responde a partir do que você mantiver atualizado. O que exige conferência no depósito, ele transfere pra sua equipe na mesma conversa.

Dá pra configurar frete por região e entrega na obra?

Sim. Você ensina a tabela de frete, os prazos e a regra de entrega na obra uma vez, e ajusta quando quiser.

Funciona com o movimento do balcão cheio?

É onde ele mais ajuda. O agente segura o WhatsApp enquanto sua equipe atende quem está na loja, e ninguém fica sem resposta.

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Certu atende negócios de todos os tipos. Veja como funciona em áreas parecidas.