Lista con precios
Un CRM para WhatsApp guarda en una sola lista a cada cliente que te escribe: quién es, qué preguntó, en qué va la venta y quién de tu equipo lo atiende. Un agente de IA va un paso más allá: le responde solo, con lo que tú le enseñaste de tu negocio. En Colombia hay de los dos, y muchas herramientas ya traen los dos juntos.
Esta lista es para negocios en Colombia. Primero van las que publican precio en pesos colombianos, para que compares sin hacer cuentas de tipo de cambio. Después van las que solo publican en dólares, marcadas con US$, porque no convertimos. Cada precio lleva la dirección de la página de precios de la empresa y la fecha en que la revisamos.
Cuatro de las diez dicen en su página que trabajan desde Colombia o para Colombia. Lo contamos en cada ficha, porque cambia a quién llamas cuando algo falla y en qué moneda pagas.
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Respuesta corta
Los que publican precio en pesos colombianos son Kommo (COP 61.756 por usuario al mes, con contrato de 6 meses), Ecosonics (desde COP 79.900 al mes más unos COP 12 por mensaje de IA), Trement IA (COP 80.000 al mes con IA incluida), Wati (COP 219.900 al mes) y Mentora (desde COP 890.000 al mes, después de una implementación desde COP 4.900.000). En dólares están Chately (US$39), Chatea PRO (US$49), CertuAI (US$75 con el agente de IA incluido), respond.io (US$99) y B2Chat (US$105).
Quién escribió esta lista. La escribió CertuAI, y CertuAI está en ella, en el puesto 8. El orden sale de la regla que explicamos en "Cómo lo revisamos", no de un juez de fuera de la empresa. Cada uno de los otros precios viene de la página de precios de esa misma empresa, con la dirección y la fecha en que la revisamos justo al lado. Revísalos y decide tú.
10 opciones, con el precio que cada empresa publica.
| # | Nombre | Precio | Para quién |
|---|---|---|---|
| 1 | Kommo | COP 61.756 por usuario | Un equipo de ventas que quiere ver cada cliente de WhatsApp en una etapa del embudo. |
| 2 | Ecosonics Intelligence | Desde COP 79.900 + IA por mensaje | Un negocio en Colombia que quiere un vendedor con IA pagando una cuota baja y la IA según cuánto conversa. |
| 3 | Trement IA | COP 80.000 (STARTER) | Un negocio pequeño que quiere un agente de IA respondiendo solo, pagando en pesos lo mínimo posible. |
| 4 | Wati | COP 219.900 (Growth) | Un negocio que quiere una bandeja de WhatsApp probada y campañas, pagando mes a mes en pesos. |
| 5 | Mentora | COP 890.000 + COP 4.900.000 inicial | Una empresa que prefiere que alguien le deje el agente hecho a la medida y puede pagar la implementación. |
| 6 | Chately | US$39 (Esencial) | Un negocio que quiere la API oficial y un agente de IA incluido, al precio en dólares más bajo de esta lista. |
| 7 | Chatea PRO | US$49 (Start) | Una tienda en línea que vende por WhatsApp y quiere confirmar pedidos y recuperar carritos sin hacerlo a mano. |
| 8 | CertuAI | US$75 (Start) | Un dueño en Colombia que quiere que la IA responda cada chat de WhatsApp y lo guarde como contacto en el CRM sola, sin armar un chatbot. |
| 9 | respond.io | US$99 (Starter) | Un equipo de cinco o más personas que necesita reglas de quién atiende qué. |
| 10 | B2Chat | US$105 (Básico) | Un equipo de atención que quiere la API oficial desde el primer plan y puede pagar anual. |
En el celular, desliza la tabla hacia el lado. Los precios cambian: cada opción de abajo trae la dirección y la fecha en que la revisamos.
Básico COP 61.756 por usuario al mes con contrato de 6 meses, y baja hasta COP 46.317 con contrato de 2 años. No hay pago mes a mes. La página en español muestra un selector con pesos colombianos; la página en inglés dice US$25 por usuario al mes, cobrados US$150 por usuario cada 6 meses, y que solo cobra en dólares. En el Básico hay sugerencias de respuesta, resúmenes y ayuda para redactar con IA; los agentes de IA empiezan en Avanzado. Prueba de 14 días sin tarjeta.
Precio publicado en https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/, revisado el 2026-09-11.
Desde COP 79.900 al mes, según el pie de la página del vendedor IA, más el uso de IA a "aproximadamente $12 COP por mensaje". Esa página no dice qué plan compra ese precio, y la página de precios del mismo sitio es de otro producto (inventario y reportes), con planes anuales: Starter COP 799.000 al año y Business COP 2.999.000 al año. Prueba de 14 días sin tarjeta.
Precio publicado en https://ecosonics-intelligence.com/vendedor-whatsapp-ia, revisado el 2026-09-11.
STARTER COP 80.000 al mes (US$19 en la misma página), con "IA avanzada incluida" y hasta 100 conversaciones nuevas por día. PRO COP 189.000 (US$45) y BUSINESS COP 649.000 (US$137) al mes; en esos dos, el pago anual tiene 15% de descuento. Prueba de 7 días sin tarjeta.
Precio publicado en https://trement.co/ia/, revisado el 2026-09-11.
Para quien visita desde Colombia: Growth COP 219.900 al mes, COP 659.700 al trimestre o COP 2.098.800 al año (COP 174.900 al mes). Pro COP 444.900 al mes (COP 4.270.800 al año) y Business COP 1.116.900 al mes (COP 10.798.800 al año). Prueba de 7 días.
Precio publicado en https://www.wati.io/pricing/, revisado el 2026-09-11.
Implementación desde COP 4.900.000, en un solo pago, y operación mensual desde COP 890.000. Según su página, el uso del modelo de IA lo pagas tú aparte, y los mensajes de Meta los pagas directo. La implementación toma unos 14 días hábiles. No hay prueba.
Precio publicado en https://mentoracolombia.com/agente-ia-whatsapp-empresas-precio-colombia, revisado el 2026-09-11.
Plan Esencial US$39 al mes, o US$390 al año ("2 meses gratis"), con 1 agente de IA y US$5 de créditos de IA al mes. Crecimiento US$89 al mes o US$890 al año, hasta 5 agentes y US$10 de créditos. Empresarial US$159 al mes o US$1.590 al año, agentes ilimitados y US$20 de créditos. Prueba de 7 días sin tarjeta y garantía de devolución de 7 días.
Precio publicado en https://chately.co/pricing, revisado el 2026-09-11.
Chatea Pro Start US$49 al mes, con 1 bot inteligente, 1.000 usuarios y 5 miembros del equipo. Advanced US$109 y Plus US$189 al mes, y un plan Master más arriba. Hay un plan de prueba gratis de 14 días con 1 bot y 200 usuarios.
Precio publicado en https://chateapro.com/, revisado el 2026-09-11.
Start US$75 al mes: el agente de IA en un número de WhatsApp, hasta 800 respuestas con IA al mes, CRM incluido y hasta 3 personas en el equipo. Pro US$120 al mes: hasta 2500 respuestas con IA, hasta 5 personas y conexión por la API oficial de WhatsApp. Los planes mensuales empiezan con 7 días de prueba con tarjeta. El plan anual cuesta 10 meses (US$750 el Start, US$1200 el Pro) y no tiene prueba.
Precio publicado en https://certu.com.br/es/planos, revisado el 2026-09-11.
Starter US$99 al mes en pago mensual o US$79 al mes en pago anual (US$948 al año). Starter trae ayudas de IA para redactar y resumir; los agentes de IA empiezan en el plan Growth. La página dice que los cobros de WhatsApp no están incluidos en ningún plan. Prueba de 7 días.
Precio publicado en https://respond.io/pricing, revisado el 2026-09-11.
Plan Básico (con WhatsApp) US$105 al mes en pago mensual o US$84 al mes en pago anual, con 1 línea de WhatsApp API y "Redactor Inteligente". El Asistente IA es un complemento de US$80. La página no menciona prueba gratis.
Precio publicado en https://www.b2chat.io/precios/, revisado el 2026-09-11.
La regla del orden. Primero los precios en pesos colombianos, del más barato al más caro, porque esta lista es para Colombia y un precio en pesos no necesita cuentas de tipo de cambio. Después, los que solo publican en dólares, del más barato al más caro. Comparamos la cuota mensual del primer plan pagado que atiende WhatsApp; si solo hay contrato largo, usamos su precio mensual. Un precio por persona se cuenta para una persona. Los pagos únicos de implementación y el consumo de IA por mensaje van en cada ficha, pero no cambian el orden. Si dos cuestan lo mismo, va primero la que en ese precio deja conectar por la API oficial de WhatsApp, y después el orden alfabético.
Esa regla pone a CertuAI en octavo lugar. CertuAI publica su precio solo en dólares, así que va después de las cinco herramientas que cobran en pesos, y Chately (US$39) y Chatea PRO (US$49) empiezan más barato. CertuAI Start cuesta US$75; en el Start de CertuAI el número se conecta por código QR, y la API oficial empieza en el Pro, a US$120. Chatea PRO incluye 5 personas del equipo en su precio; CertuAI Start, 3. Chately incluye 1 agente de IA con US$5 de créditos de IA al mes; CertuAI Start, hasta 800 respuestas con IA al mes.
La lista llega hasta diez. Con la misma regla, Leadsales quedaría en el puesto once, y por eso está en "Otros nombres", con su precio.
Abrimos la página de precios de cada empresa el 11 de septiembre de 2026 y anotamos el precio, la dirección de la página y la fecha. No usamos precios de sitios de reseñas, de blogs ni de memoria: cuando un blog de la propia empresa citaba un precio en pesos que su página de precios no muestra (nos pasó con Chately), lo dejamos fuera. No convertimos monedas: cada precio va en la moneda en que la empresa lo muestra, y US$ siempre significa dólares de Estados Unidos. Escribimos los pesos como se escriben en Colombia: COP 219.900.
Algunas páginas cambian el precio según el país desde donde las abres. La de Wati carga su lista de precios desde su propio servidor según el país, y para Colombia responde en pesos colombianos: esos son los precios que ves aquí. Kommo muestra dólares en su página en inglés y pesos colombianos en el selector de su página en español, y te contamos los dos.
Los cobros por mensaje no están en estos precios. Varias empresas de esta lista dicen en su propia página que los mensajes de WhatsApp se cobran aparte del plan, y cada ficha cuenta lo que escribe cada una. No sumamos ningún cobro por mensaje a ningún precio, y no describimos cómo cobra Meta a las empresas, porque eso le toca decirlo a Meta y cambia. Pregúntale a cada proveedor cuánto te va a costar un mensaje, quién te lo cobra y si le suma algo encima.
El precio de CertuAI sale de su página de planes, que es el mismo precio que cobra el pago. No hay un precio de vitrina distinto del que pagas.
Los precios cambian. Si lees esto dentro de unos meses, abre la dirección que está debajo de cada opción antes de decidir nada.
Leadsales, un CRM mexicano, publica su Plan Básico en US$97 al mes y la API oficial de WhatsApp desde el Profesional, US$133, con el agente de IA aparte desde US$87 al mes (leadsales.io/precios, revisado el 2026-09-11). Quedó fuera solo porque la lista llega hasta diez; está en nuestra lista de CRM para WhatsApp en México.
Treble.ai y Wolkvox también salen en esta búsqueda. No les pusimos precio: Treble.ai pide agendar una demo y su página de precios en español no abrió, y la página de precios oficial de Wolkvox no la pudimos revisar. Un precio que solo aparece en un blog o en un distribuidor no es un precio que podamos defender.
Según la página de precios de cada empresa, el 11 de septiembre de 2026, traen IA en el plan de entrada: Trement IA ("IA avanzada incluida"), Chately (1 agente de IA con US$5 de créditos al mes), Chatea PRO (1 bot inteligente) y CertuAI (el agente de IA, con hasta 800 respuestas al mes en el Start).
La cobran por uso: Ecosonics, a unos COP 12 por mensaje de IA, y Mentora, donde el uso del modelo de IA lo pagas tú aparte. La venden en un plan más alto o como complemento: Kommo (agentes de IA desde Avanzado), respond.io (desde Growth) y B2Chat (Asistente IA de US$80). En Wati no pudimos confirmar qué incluye Growth para Colombia.
Suma la IA al plan antes de comparar. Y mira el uso: una cuota baja con IA por mensaje puede salir más cara en un mes con mucho movimiento que una cuota fija con respuestas incluidas.
Kommo, Ecosonics, Trement IA, Wati y Mentora publican precio en pesos colombianos. Chately, Chatea PRO, CertuAI, respond.io y B2Chat muestran su precio en dólares en la página que revisamos. Pagas con tarjeta en dólares, y tu banco decide el tipo de cambio y la comisión por pago internacional. Cuando el peso se mueve, tu cuenta se mueve con él.
Si tu contador necesita factura electrónica colombiana, o quieres saber si el precio incluye IVA, pregúntalo antes de elegir: no lo anotamos en ninguna de las fichas. CertuAI cobra desde Brasil, en dólares y con tarjeta.
Mentora cobra una implementación desde COP 4.900.000 en un solo pago, y en Mentora y Ecosonics la IA se paga aparte, según el uso. Antes de pagar algo por adelantado, pregunta qué incluye: conectar tu número, verificar tu empresa con Meta, escribir las respuestas del agente, o todo.
Pregunta quién es dueño de la cuenta de WhatsApp Business y de lo que construyen. Si un día te cambias de proveedor, quieres llevarte tu número y tus plantillas aprobadas.
Pregunta cuánto cuesta un cambio después. Tus precios y tus horarios cambian; si cada ajuste al agente es un cobro nuevo, súmalo a la cuenta.
Entre los que publican precio en pesos, Kommo Básico es el más barato por persona, a COP 61.756 al mes con contrato de 6 meses. Para un agente de IA con precio en pesos, Ecosonics empieza en COP 79.900 al mes más la IA por mensaje, y Trement IA en COP 80.000 al mes con la IA incluida.
Sí. Trement IA (COP 80.000 al mes, con IA incluida), Ecosonics (desde COP 79.900 al mes más unos COP 12 por mensaje de IA) y Mentora (a la medida, desde COP 890.000 al mes más la implementación) publican precio en pesos. CertuAI incluye el agente de IA desde US$75 al mes, pero cobra en dólares.
No siempre. Algunas herramientas se conectan por la API oficial de WhatsApp, que es la vía que Meta aprueba para empresas, y otras por código QR. En CertuAI, el Start se conecta por QR y la API oficial empieza en el Pro. Kommo, Chately, Mentora y B2Chat dicen en su página que usan la API oficial; pregúntale a cada una qué vía usa y qué significa para tu número.
Sí, con una bandeja compartida. Revisa cuántas personas incluye el plan: Chatea PRO Start trae 5 miembros, CertuAI Start 3 y Pro 5, y en Kommo pagas por cada persona.
Por lo general, no. Varias empresas de esta lista dicen en su propia página que los mensajes se cobran aparte del plan, y cada ficha cuenta lo que escribe cada una. No sumamos ese cobro a ningún precio. Antes de firmar, pregúntale al proveedor cuánto cuesta un mensaje, quién te lo cobra y si le suma algo encima.
No. Nadie pagó por estar aquí y ningún enlace de esta página le deja una comisión a CertuAI. CertuAI está en la lista porque CertuAI la escribió, y la página lo dice justo debajo del título.
Cuéntale a CertuAI de tu negocio en un chat corto y mira cómo el agente le responde a un cliente como lo harías tú. La vista previa es gratis y no pide tarjeta. Si te gusta, conectas el número de WhatsApp que ya usas.
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