Lista con precios
Un CRM para WhatsApp guarda en una sola lista a cada cliente que te escribe: quién es, qué preguntó, en qué va la venta y quién de tu equipo lo está atendiendo. Sin eso, la lista vive en el celular de alguien, y se va el día que esa persona se va.
Esta lista es para negocios en México. Primero van las herramientas que publican precio en pesos mexicanos, para que compares sin hacer cuentas de tipo de cambio. Después van las que solo publican en dólares, marcadas con US$, porque no convertimos. Cada precio lleva la dirección de la página de precios de la empresa y la fecha en que la revisamos.
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Respuesta corta
Los CRM para WhatsApp que publican precio en pesos mexicanos son Kommo (MXN 339 por usuario al mes, con contrato de 6 meses), Wati (MXN 1,049 al mes), Sellia (MXN 1,499 al mes, con plan gratis), Zenvia (MXN 2,200 al mes) y Kosmo IA (MXN 4,497 al mes). En dólares están Whaticket (US$49), SleekFlow (US$69), CertuAI (US$75 con el agente de IA incluido), respond.io (US$99) y Leadsales (US$133).
Quién escribió esta lista. La escribió CertuAI, y CertuAI está en ella, en el puesto 8. El orden sale de la regla que explicamos en "Cómo lo revisamos", no de un juez de fuera de la empresa. Cada uno de los otros precios viene de la página de precios de esa misma empresa, con la dirección y la fecha en que la revisamos justo al lado. Revísalos y decide tú.
10 opciones, con el precio que cada empresa publica.
| # | Nombre | Precio | Para quién |
|---|---|---|---|
| 1 | Kommo | MXN 339 por usuario | Un equipo de ventas que quiere un embudo de verdad, con cada chat de WhatsApp pegado a un negocio. |
| 2 | Wati | MXN 1,049 (Growth) | Un negocio que quiere una bandeja de WhatsApp probada y campañas, pagando mes a mes en pesos. |
| 3 | Sellia | MXN 1,499 (Pro) | Un negocio que quiere empezar gratis y pagar en pesos cuando crezca. |
| 4 | Zenvia | MXN 2,200 (Specialist) | Una empresa de hasta 10 personas que quiere varios canales y un proveedor grande de la región. |
| 5 | Kosmo IA | MXN 4,497 (Starter) | Un negocio de 1 a 11 personas que quiere que se lo dejen funcionando y necesita factura con CFDI. |
| 6 | Whaticket | US$49 (3 usuarios) | Un equipo de 3 personas que quiere compartir un WhatsApp y pagar mes a mes. |
| 7 | SleekFlow | US$69 (Essential) | Un negocio que atiende a clientes en México y en otros países desde una sola bandeja. |
| 8 | CertuAI | US$75 (Start) | Un dueño en México que quiere que la IA responda cada chat de WhatsApp y lo guarde como contacto en el CRM sola, sin que alguien lo capture a mano. |
| 9 | respond.io | US$99 (Starter) | Un equipo de cinco o más personas que necesita reglas y reportes de quién atiende qué. |
| 10 | Leadsales | US$133 (Profesional) | Un equipo de ventas mexicano que quiere embudos y etapas como en Kommo, pagando por plan. |
En el celular, desliza la tabla hacia el lado. Los precios cambian: cada opción de abajo trae la dirección y la fecha en que la revisamos.
Básico MXN 339 por usuario al mes con contrato de 6 meses; MXN 302 en 9 meses, MXN 283 en 1 año y MXN 255 en 2 años. Avanzado MXN 509 y Pro MXN 764 por usuario al mes, con 6 meses. No hay pago mes a mes. La misma página en español muestra US$20 por usuario; su página en inglés dice US$25 y que solo cobra en dólares. Prueba de 14 días sin tarjeta.
Precio publicado en https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/, revisado el 2026-09-11.
Para quien visita desde México: Growth MXN 1,049 al mes, con 3 usuarios y 500 contactos activos al mes; MXN 3,147 al trimestre o MXN 9,948 al año (MXN 829 al mes). Pro MXN 2,099 al mes. Prueba de 7 días. La página aclara que los mensajes de plantilla tienen tarifas adicionales.
Precio publicado en https://www.wati.io/pricing/, revisado el 2026-09-11.
Free MXN 0, sin tarjeta, con 1 administrador, 1 agente y US$2 de saldo. Pro MXN 1,499 al mes por la licencia de administrador y MXN 749 al mes por cada asiento de agente; en pago anual, MXN 16,189 al año (10% menos). Enterprise MXN 2,499 al mes. La IA gasta créditos que recargas (1000 créditos equivalen a US$100). En plantillas cobra la tarifa de Meta más US$0.006.
Precio publicado en https://sellia.com.mx/planes, revisado el 2026-09-11.
Specialist MXN 2,200 al mes (US$130), el primer plan pagado, con 10 usuarios, 500 Interactionz, chatbots, asistente de escritura con IA y la API de WhatsApp Business. Expert MXN 6,600 (US$390) y Professional MXN 14,300 (US$845) al mes. Starter es gratis, pero solo trae el entorno de pruebas de WhatsApp. Las tarifas de mensajes van aparte.
Precio publicado en https://www.zenvia.com/es-mx/zoe/, revisado el 2026-09-11.
Starter MXN 4,497 al mes en pago mensual, según su página principal, o MXN 3,732 al mes en pago anual, según su página de planes, con el agente de IA, hasta 800 conversaciones al mes y agenda con Google Calendar. Professional Growth MXN 12,497 y Enterprise MXN 24,997 al mes. Su página principal dice que la instalación viene incluida y que no hay permanencia.
Precio publicado en https://kosmo.com.mx/plans, revisado el 2026-09-11.
US$49 al mes con un mínimo de 3 usuarios y 1 conexión. La primera conexión a WhatsApp puede ser por QR, por WhatsApp Business o por la API. Cada conexión extra cuesta desde US$20 al mes. En pago anual hay 20% de descuento. Prueba de 14 días. El chatbot con IA existe, pero la página dice que requiere tokens de OpenAI, que no vienen incluidos.
Precio publicado en https://whaticket.com/precios/, revisado el 2026-09-11.
Essential US$69 al mes en pago mensual o US$49 al mes en pago anual, con 5 usuarios y contactos ilimitados. Pro US$139 al mes en pago mensual o US$109 en pago anual, con agentes de IA. La página menciona aparte una tarifa de alojamiento del número y tarifas por conversación.
Precio publicado en https://sleekflow.io/es/pricing, revisado el 2026-09-11.
Start US$75 al mes: el agente de IA en un número de WhatsApp, hasta 800 respuestas con IA al mes, CRM incluido y hasta 3 personas en el equipo. Pro US$120 al mes: hasta 2500 respuestas con IA, hasta 5 personas y conexión por la API oficial de WhatsApp. Los planes mensuales empiezan con 7 días de prueba con tarjeta. El plan anual cuesta 10 meses (US$750 el Start, US$1200 el Pro) y no tiene prueba.
Precio publicado en https://certu.com.br/es/planos, revisado el 2026-09-11.
Starter US$99 al mes en pago mensual o US$79 al mes en pago anual, con 5 usuarios y contactos activos ilimitados. Growth US$159 al mes en pago anual, con agentes de IA. La página dice que los cobros de WhatsApp no están incluidos en ningún plan.
Precio publicado en https://respond.io/pricing, revisado el 2026-09-11.
Profesional US$133 al mes, el primer plan con la API oficial de WhatsApp. El Básico, US$97, usa Messenger y web. El agente de IA, Lead Agent, se paga aparte desde US$87 al mes, gratis el primer mes en Profesional y Avanzado. Descuentos de 10, 15 y 20% pagando 3, 6 o 12 meses.
Precio publicado en https://leadsales.io/precios/, revisado el 2026-09-11.
La regla del orden. Primero los precios en pesos mexicanos, del más barato al más caro, porque esta lista es para México y un precio en pesos no necesita cuentas. Después, los que solo publican en dólares, del más barato al más caro. Comparamos el precio mes a mes del primer plan pagado que atiende WhatsApp; si solo hay contrato largo, usamos su precio mensual. Un precio por persona se cuenta para una persona. Si dos cuestan lo mismo, va primero la que en ese precio deja conectar por la API oficial de WhatsApp, y después el orden alfabético.
Esa regla pone a CertuAI en octavo lugar. CertuAI publica su precio solo en dólares, así que va después de las cinco herramientas que cobran en pesos. Entre las de dólares, Whaticket (US$49 para 3 personas) y SleekFlow Essential (US$69) empiezan más barato que CertuAI Start (US$75). El precio de CertuAI ya trae el agente de IA; en Whaticket la IA se paga aparte con tokens de OpenAI, y en SleekFlow los agentes de IA empiezan en Pro.
Abrimos la página de precios de cada empresa el 11 de septiembre de 2026 y anotamos el precio, la dirección de la página y la fecha. No usamos precios de sitios de reseñas, de blogs ni de memoria. Cuando un blog citaba un precio que no aparece en la página oficial (nos pasó con Leadsales, Cliengo y Chattigo), lo dejamos fuera. No convertimos monedas: cada precio va en la moneda en que la empresa lo muestra, y US$ siempre significa dólares de Estados Unidos. Escribimos cada precio como lo escribe su país: MXN 1,049 en México, COP 219.900 en Colombia.
Algunas páginas cambian el precio según el país desde donde las abres. La de Wati carga su lista de precios desde su propio servidor según el país: pesos mexicanos para México, pesos colombianos para Colombia y dólares para Argentina, y te mostramos los tres. La de SleekFlow nos mostró reales brasileños y, al cambiar la moneda en su selector, dólares, que son los que usamos. Kommo muestra un precio en su página en inglés y otro en su página en español para Latinoamérica, y te contamos los dos.
Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra aparte los mensajes que inicia la empresa, como promociones y recordatorios enviados con plantilla. La tarifa depende del país y de la categoría del mensaje. No sumamos ese cobro a ningún precio de esta página. Algunas empresas dicen en su propia página que lo cobran aparte o con un recargo, y la ficha lo cuenta; en las demás, pregúntale al proveedor cómo lo cuenta y si le suma algo encima.
El precio de CertuAI sale de su página de planes, que es el mismo precio que cobra el pago. No hay un precio de vitrina distinto del que pagas.
Los precios cambian. Si lees esto dentro de unos meses, abre la dirección que está debajo de cada opción antes de decidir nada.
iVentas es un sitio mexicano con un plan INICIAL de US$74 al mes (iventas.mx, revisado el 2026-09-11), pero el texto de ese plan no menciona la API de WhatsApp ni IA, así que no lo pusimos en la lista. B2Chat, Chattigo y Botmaker publican solo en dólares y no hablan de México en su página de precios; B2Chat y Chattigo están en nuestra lista de alternativas a Kommo.
ManyChat, Callbell, Treble.ai, Blip y Aivo también salen en esta búsqueda. No les pusimos precio porque no pudimos revisarlo en su página oficial, y un precio en pesos que solo aparece en un blog no es un precio que podamos defender.
Guardar cada chat como contacto. Nombre, número, qué preguntó y cuándo. Si hay que capturarlo a mano, en un día pesado no se hace.
Mostrar en qué va cada venta. Nuevo, platicando, cotización enviada, pagado. Una lista de chats no es un embudo.
Recordarte dar seguimiento. La mayoría de las ventas por WhatsApp se pierden por silencio, no por la competencia. La herramienta tiene que avisarte, o hacerlo por ti, cuando un cliente dejó de contestar.
Dejar que más de una persona atienda. Dos personas en el mismo número necesitan ver quién lleva cada chat.
Kommo, Wati, Sellia, Zenvia y Kosmo IA publican precio en pesos mexicanos. Zenvia, Sellia y Kosmo IA no dicen en su página si ese precio incluye IVA; en las demás, pregúntalo también antes de hacer tu presupuesto.
Whaticket, SleekFlow, CertuAI, respond.io y Leadsales muestran su precio en dólares en la página que revisamos. Pagas con tarjeta en dólares, y tu banco decide el tipo de cambio y la comisión por pago internacional. Cuando el peso se mueve, tu cuenta se mueve con él.
Si tu contador necesita factura mexicana (CFDI), revísalo antes de elegir: Kosmo IA dice en su página que factura con CFDI. CertuAI cobra desde Brasil, en dólares y con tarjeta.
Los cobros de Meta por los mensajes que inicia la empresa van encima de casi todos estos planes, y la tarifa depende del país y de la categoría del mensaje. Wati, Sellia, Zenvia, SleekFlow y respond.io lo mencionan en su página; en las demás, pregunta cómo lo cuentan.
El precio de entrada engaña cuando se paga por persona. Para 3 personas: Kommo Básico sale MXN 1,017 al mes, pagando 6 meses por adelantado; Wati Growth, MXN 1,049, porque ya trae 3 usuarios; Sellia Pro, MXN 2,997, sumando dos asientos de agente; Zenvia Specialist, MXN 2,200, porque trae 10 usuarios. En dólares, Whaticket ya incluye 3 personas en sus US$49, y CertuAI Start en sus US$75.
Haz la misma cuenta con el tamaño que tendrá tu equipo dentro de seis meses, no con el de hoy.
Entre los que publican precio en pesos, Kommo Básico es el más barato por persona, a MXN 339 al mes con contrato de 6 meses. Para un equipo de 3 personas pagando mes a mes, Wati Growth sale MXN 1,049 con 3 usuarios incluidos. Sellia tiene además un plan gratis con 1 administrador y 1 agente.
Sí. CertuAI incluye el agente de IA en su Start de US$75 al mes, y cada chat se vuelve contacto en el CRM solo, pero cobra en dólares. Entre los que cobran en pesos, Kosmo IA incluye un agente de IA desde MXN 4,497 al mes; en Kommo los agentes de IA empiezan en Avanzado.
No siempre. Algunas herramientas se conectan por la API oficial de WhatsApp, que es la vía que Meta aprueba para empresas, y otras por código QR. En CertuAI, el Start se conecta por QR y el Pro por la API oficial. Pregúntale a cada herramienta qué vía usa y qué significa para tu número.
Sí, con una bandeja compartida, que todas las herramientas de esta lista tienen de alguna forma. Revisa cuántas personas incluye el plan: Wati Growth trae 3 usuarios, CertuAI Start 3 y Pro 5, Zenvia Specialist 10, y en Kommo y Sellia pagas por cada persona.
Por lo general, no. Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra aparte los mensajes que inicia la empresa, como promociones y recordatorios. La tarifa depende del país y de la categoría del mensaje. Cada ficha dice lo que la propia empresa escribe sobre esto. Antes de firmar, pregúntale al proveedor cómo cuenta esos mensajes y si le suma algo encima.
No. Nadie pagó por estar aquí y ningún enlace de esta página le deja una comisión a CertuAI. CertuAI está en la lista porque CertuAI la escribió, y la página lo dice justo debajo del título.
Cuéntale a CertuAI de tu negocio en un chat corto y mira cómo el agente le responde a un cliente como lo harías tú. La vista previa es gratis y no pide tarjeta. Si te gusta, conectas el número de WhatsApp que ya usas.
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